A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) am a contar com mais um canal para consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios: as agências dos Correios. O atendimento será gratuito e estará disponível em mais de 5 mil unidades da estatal espalhadas pelo país.

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A medida amplia o o de segurados que vivem em regiões onde o INSS não possui atendimento presencial. Além disso, busca atender principalmente os beneficiários mais vulneráveis, que não têm familiaridade com a tecnologia ou preferem o atendimento presencial.

“Vamos ampliar o atendimento, fazer atendimento olho no olho e alcançar aqueles que são mais vulneráveis”, afirmou o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz.

Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, a parceria reforça o papel social da estatal. “Estamos prontos para oferecer soluções que levem segurança, dignidade e o aos direitos fundamentais para todos, especialmente para aqueles que mais precisam”, disse.

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Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, destacou que a ação faz parte de um esforço concentrado para enfrentar as fraudes que atingiram aposentados nos últimos meses.

O atendimento será realizado apenas por profissionais treinados, seguindo os protocolos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para regiões ainda não atendidas por agências habilitadas, estão previstos mutirões e ações itinerantes. A lista completa das unidades participantes pode ser consultada no site dos Correios.